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本產(chǎn)品可以報銷自費醫(yī)療嗎?
本產(chǎn)品可報銷意外事故導致的住院自費醫(yī)療費用,其它保險責任均不含自費費用。
傷殘標準如何確定?
傷殘標準適用適用《人身保險傷殘評定標準及代碼》(標準編號為 JR/T 0083-2013)。傷殘等級一級,給付比例 100%;傷殘等級二級,給付比例 90%;傷殘等級三級,給付比例 80%;傷殘等級四級,給付比例 70%;傷殘等級五級,給付比例 60%;傷殘等級六級,給付比例 50%;傷殘等級七級,給付比例 40%;傷殘等級八級,給付比例 30%;傷殘等級九級,給付比例 20%;傷殘等級十級,給付比例 10%。
學生疝氣疾病可保嗎?
不保,本產(chǎn)品不保障治療鞘膜積液、腺樣體肥大、自發(fā)性氣胸、打鼾、疝氣、鼻炎、鼻竇炎、痔瘡、肥胖癥、性早熟以及包皮包莖發(fā)生的醫(yī)療費用。
本產(chǎn)品的被保人的職業(yè)類別 限制是什么?
本產(chǎn)品被保險人職業(yè)類別僅限學生及學齡前兒童,不承保特殊教育學校、體校、雜技、軍警類、戲曲舞蹈、技校等專業(yè)院校學生。
在哪些醫(yī)院接受治療可以獲得賠付?
本產(chǎn)品醫(yī)療責任就診要求中華人民共和國衛(wèi)生部門審核認定的二級或二級以上的公立醫(yī)院,且僅限于上述醫(yī)院的普通部。
意外或疾病身故責任保全球 還是中國大陸?
全球,如兒童假期出國發(fā)生意外身故或疾病身故,理賠時必須提供事故發(fā)生地國家政府機關(guān)開具的死亡證明,在到當?shù)刂袊笫桂^做死亡認證等資料,否則無法證實事故真實性。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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