購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)上保險(xiǎn) 請(qǐng)擦亮你的眼睛

發(fā)布者:王瀟茵|發(fā)布時(shí)間:2012-10-16 08:44:03

網(wǎng)上購(gòu)物,已經(jīng)為越來(lái)越多的人所接受。不論是腰纏萬(wàn)貫的大富翁、時(shí)尚的白領(lǐng)麗人還是普通的工薪階層,大部分人可能都有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。那么,你有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)網(wǎng)上保險(xiǎn)的經(jīng)歷呢,這里值得提醒大家的是“相對(duì)傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)方式,網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)確實(shí)在價(jià)格以及便捷性方面都更有優(yōu)勢(shì),但其本身也存在一定的局限性和風(fēng)險(xiǎn)性。因此,消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)時(shí),一定要擦亮眼睛,謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。”

  那么,網(wǎng)上投保需要注意哪些事項(xiàng)呢?

一、 網(wǎng)站要認(rèn)清。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,山寨保險(xiǎn)網(wǎng)站層出不窮。一旦投保人使用仿冒網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),容易遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此,專(zhuān)業(yè)人士建議,農(nóng)民朋友在投保前可通過(guò)撥打保險(xiǎn)公司客服熱線等方式先給網(wǎng)站驗(yàn)明“正身”。比如,假冒的保險(xiǎn)公司網(wǎng)站雖然與正規(guī)網(wǎng)站顯示的名稱、版式相同,但域名卻不是完全一樣的。假域名會(huì)夾雜毫無(wú)意義的數(shù)字或字母。另外像保險(xiǎn)公司官網(wǎng)都會(huì)有客服熱線,而保險(xiǎn)公司的客服熱線都是統(tǒng)一的。 保險(xiǎn)代理網(wǎng)站都是有代理資格證書(shū)的,另外保險(xiǎn)代理網(wǎng)站都是有保監(jiān)會(huì)授權(quán)的,所以到保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)查詢一下,真假便知。

二、 條款要細(xì)讀,完全沒(méi)有疑問(wèn)后再付費(fèi)。在網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,避免一旦出現(xiàn)意外,卻因不符合保障條件而拿不到保費(fèi)的情況發(fā)生。另外,對(duì)于期限短、保險(xiǎn)責(zé)任相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,如:意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等可選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),但對(duì)于健康險(xiǎn)或者投資類(lèi)險(xiǎn)種,由于保險(xiǎn)責(zé)任和條款比較復(fù)雜,保費(fèi)較高,建議最好向?qū)I(yè)人士咨詢或通過(guò)業(yè)務(wù)柜臺(tái)辦理。

專(zhuān)家介紹說(shuō),受制于保險(xiǎn)產(chǎn)品條款的復(fù)雜性,目前還難以在網(wǎng)上直接銷(xiāo)售更為復(fù)雜的長(zhǎng)期壽險(xiǎn)等產(chǎn)品。一般來(lái)說(shuō),單次旅行的保險(xiǎn)時(shí)間可以任意選擇,而一年中的多次旅行則是在一年內(nèi)可以多次旅行,每次單次旅行的最長(zhǎng)保障是182天。如果購(gòu)買(mǎi)超過(guò)一年的保險(xiǎn),則要進(jìn)行多次購(gòu)買(mǎi),還要注意調(diào)整保險(xiǎn)起期。目前來(lái)說(shuō),很多保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上投保都是控制在一年以內(nèi)。

三、 價(jià)格要適合。保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)而言比較專(zhuān)業(yè),因此購(gòu)買(mǎi)時(shí)不要只看價(jià)格,還要看具體保險(xiǎn)利益。建議農(nóng)民朋友可以多了解幾家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品后,再做決定。

四、 保存好電子保單。在網(wǎng)上投保后,投保人都會(huì)收到短信和電子保單,保存好這些憑證有利于日后理賠。

   比如,大部分旅行意外險(xiǎn)并不保障蹦極、滑雪等高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,下單前需與客服溝通是否可以投保。否則,如果因這些高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)可能遭遇拒賠。部分險(xiǎn)種雖然便宜,但有規(guī)定每人限買(mǎi)的份數(shù),過(guò)度投保出險(xiǎn)后也可能遭遇拒賠。

此外,專(zhuān)家也指出,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)銷(xiāo)售在國(guó)內(nèi)尚處于起步階段,許多程序還不完善,法律方面也存在一定空白,有可能影響到投保人的權(quán)益,為日后索賠留下隱患。一名業(yè)內(nèi)人士指出,如壽險(xiǎn)產(chǎn)品,需消費(fèi)者親筆簽名后才能生效,而有些網(wǎng)上銷(xiāo)售者采取電子簽名的形式,這是否具有法律效力,各家保險(xiǎn)公司就看法不一。一旦發(fā)生索賠,有可能成為糾紛的根源。畢竟保險(xiǎn)最重要的就是服務(wù),通過(guò)網(wǎng)上投保,能否保證有一對(duì)一的保險(xiǎn)代理人進(jìn)行售后服務(wù)都是問(wèn)題。

對(duì)于簡(jiǎn)單的意外險(xiǎn)產(chǎn)品,可選擇網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)方式;但對(duì)于健康險(xiǎn)或投資類(lèi)險(xiǎn)種,由于保險(xiǎn)責(zé)任和內(nèi)容豐富,條款比較復(fù)雜,保費(fèi)也比較多,一旦誤買(mǎi)要付出較大代價(jià),最好還是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士或業(yè)務(wù)人員進(jìn)行辦理。

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