開(kāi)心保保險(xiǎn)網(wǎng)

傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式下，客戶(hù)不得不花費(fèi)最少5天的時(shí)間獲得一份保障，而在E行銷(xiāo)下，全自動(dòng)化的銷(xiāo)售平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)支持客戶(hù)了解產(chǎn)品、完成投保、獲得核保結(jié)果、現(xiàn)場(chǎng)交納保費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)獲得保險(xiǎn)保障，整個(gè)過(guò)程僅需半小時(shí)。

平安保險(xiǎn)E行銷(xiāo)也正深刻地影響著國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)。2000年以來(lái)，國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司對(duì)于銷(xiāo)售人員提供的系統(tǒng)功能主要集中在客戶(hù)及保單信息查詢(xún)、計(jì)劃書(shū)制定、客戶(hù)通知提醒等展業(yè)支持功能。近兩年，一些國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司借助快速發(fā)展的3G技術(shù)，采用電子支付實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、采用系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)后臺(tái)核保與生效服務(wù)并且進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，逐步實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)展業(yè)。

縱觀E行銷(xiāo)，主要有以下突出優(yōu)點(diǎn)：一是“快”。傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式下，客戶(hù)不得不花費(fèi)最少5天的時(shí)間獲得一份保障，而在E行銷(xiāo)下，全自動(dòng)化的銷(xiāo)售平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)支持客戶(hù)了解產(chǎn)品、完成投保、獲得核保結(jié)果、現(xiàn)場(chǎng)交納保費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)獲得保險(xiǎn)保障，整個(gè)過(guò)程僅需半小時(shí)。

二是“省”。從5天和0.5小時(shí)，銷(xiāo)售人員節(jié)省了大量的時(shí)間，效率大大提升。除人力大幅節(jié)省外，物力的節(jié)省也非?？捎^。僅耗費(fèi)紙張一項(xiàng)，據(jù)平安保險(xiǎn)發(fā)布的資料顯示，在傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式下，整個(gè)承保過(guò)程共需耗費(fèi)紙張40余張，而移動(dòng)展業(yè)模式下，整個(gè)流程紙張耗費(fèi)降至4張。從40張到4張，節(jié)約了90%。

三是“便捷”。移動(dòng)展業(yè)模式打破了時(shí)間和空間的限制，客戶(hù)在任何場(chǎng)所、任何時(shí)間都可順利地完成投保，并且可實(shí)時(shí)獲得保險(xiǎn)保障。

正是基于E行銷(xiāo)的上述突出優(yōu)勢(shì)，不少保險(xiǎn)公司集中時(shí)間、人力、物力大力發(fā)展E行銷(xiāo)。2010年10月1日，平安人壽在全國(guó)11家機(jī)構(gòu)試點(diǎn)推廣兩個(gè)月的電子保單服務(wù)取得突破后，正式在全國(guó)46家機(jī)構(gòu)推廣MIT（移動(dòng)展業(yè)）；今年6月，中國(guó)人壽也在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，正式行文在全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)推廣其融利益演示、計(jì)劃書(shū)、電子投保和銷(xiāo)售支持為一體的“國(guó)壽ｅ家”，并且提出了“2011年打造萬(wàn)名科技先鋒”的口號(hào)；泰康人壽也在緊鑼密鼓地與銀行洽談開(kāi)發(fā)實(shí)名POS刷卡平臺(tái)，試圖盡快踏上這班E行銷(xiāo)的快車(chē)。

某業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：但是，由于目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)法采用電子簽名技術(shù)，并且信息技術(shù)支持基本集中在投保環(huán)節(jié)，并不是所有的保險(xiǎn)公司都意識(shí)到了發(fā)展E行銷(xiāo)的重要性、可行性和必要性。

1916年坦克出現(xiàn)時(shí)，由于沒(méi)有無(wú)線(xiàn)電通信設(shè)備和光學(xué)觀察瞄準(zhǔn)儀器，行駛顛簸、速度緩慢，機(jī)械故障頻繁，乘員工作條件惡劣，其重要作用并沒(méi)有引起足夠的重視，在隨后的20年發(fā)展中非常緩慢。但是隨后的發(fā)展證明，坦克是“二戰(zhàn)”陸戰(zhàn)兵器中當(dāng)之無(wú)愧的明星，是名副其實(shí)的“陸軍之王”。也許，E行銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)的實(shí)踐，也要走過(guò)類(lèi)似坦克的發(fā)展之路。

機(jī)遇偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人。盡管E行銷(xiāo)目前在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)的應(yīng)用還存有不足，但是它已經(jīng)綻放出耀眼的光芒和廣闊的前景。相信及早看到并能抓住這一戰(zhàn)略機(jī)遇的壽險(xiǎn)公司，一定會(huì)在不久的將來(lái)得到豐碩的回報(bào)。

相關(guān)鏈接：平安保險(xiǎn)e行銷(xiāo)pa18行銷(xiāo)支持系統(tǒng)安裝

平安保險(xiǎn)e行銷(xiāo)（http://sales.pa18.com）已于2010年11月18日正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。平安保險(xiǎn)公司為了業(yè)務(wù)員和保戶(hù)、潛在保戶(hù)的橋梁。目前“E行銷(xiāo)”模式正在平安公司內(nèi)部快速推廣，該模式的核心是：代理人運(yùn)用電腦和互聯(lián)網(wǎng)作為有效的工具進(jìn)行品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)和流程管理。

E行銷(xiāo)系統(tǒng)下載安裝步驟

進(jìn)入平安行銷(xiāo)支持系統(tǒng)下載金領(lǐng)軟件的的方法：

• 首先在WEB瀏覽界面的地址欄中輸入網(wǎng)址：http://sales.pa18.com；
• 輸入用戶(hù)名和密碼，進(jìn)入到平安行銷(xiāo)支持系統(tǒng)的首頁(yè)；下載完成后按說(shuō)明進(jìn)行安裝。

小貼士：此處用戶(hù)名為員工工號(hào)。密碼為平安行銷(xiāo)支持系統(tǒng)的密碼（如沒(méi)有開(kāi)通行銷(xiāo)支持系統(tǒng)可向內(nèi)勤申請(qǐng)開(kāi)通）。E行銷(xiāo)系統(tǒng)賬號(hào)注冊(cè) 　　

• 第一步：第一次啟動(dòng)金領(lǐng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話(huà)框；
• 第二步：點(diǎn)擊注冊(cè)鍵；
• 第三步：設(shè)置登陸密碼。

小貼士：第一次登陸金領(lǐng)以及使用時(shí)間超過(guò)60天時(shí)，金領(lǐng)都需要進(jìn)行注冊(cè)操作。其中用戶(hù)名為外勤員工工號(hào)；密碼為平安行銷(xiāo)支持系統(tǒng)密碼。E行銷(xiāo)系統(tǒng)使用　　第一步：進(jìn)入金領(lǐng)軟件界面后首先需要點(diǎn)擊“系統(tǒng)維護(hù)”如圖所示；然后點(diǎn)擊“個(gè)人資料設(shè)置”。您所在省份和城市信息是必填項(xiàng)，否則需求分析無(wú)法使用，其它內(nèi)容可以不填；

• 第二步：點(diǎn)擊需求分析對(duì)話(huà)框；
• 第三步：填寫(xiě)需求分析表；
• 第四步：填寫(xiě)完具體需求分析表格后點(diǎn)擊“預(yù)覽”即進(jìn)入需求分析表。